2013年1月28日 星期一

PQI Air Card, 一個差一點成功的例子

這一篇文章跟其他 PQI Air Card 的開箱文不一樣的地方是, 這不是業配文或廣編稿, 而是個期許以及建議大家先不急著買的文章.

當 Eye-Fi 出來時, 大家都覺得這是一個很有趣的商品, 一個可以照像立刻上傳的 SD 卡, 雖然這須求是每一個人都想要的, 而實作出來才是最不容易的, 只是並沒有很多人買的原因有兩個:

1. 很貴, 都是 3000 起跳, 比一般的 SD 卡貴不知多少倍
2. 他是先上傳到 Server, 然後再用電腦去操作, 而伺服器之間的頻寬與容量是最大的問題

而 PQI Air Card 有趣的地方是在是把這卡當作 Adapter, 然後接 Micro-SD, 此時容量只受限在 SDHC, 雖然我覺得若能提供 SDXC 會更好, 但在目前而言是已經很實用了, 但重點不在這邊, 而是他把這張 SD 卡當成個無線 Wireless AP 基地台, 並內建了個 Web Server 網頁伺服器來存取.

也就是說, 當你的手機或電腦要連到這張卡, 要開啟 Wifi 或者是切換基地台, 當然這在大部份的邏輯是沒問題的, 只是接下來的問題是這張卡夠不夠力的問題.

在這張這麼小的卡, 裝上個 AP 及 Web Server, 不只受限必須在 5 公尺內, 重點是 App 的使用者經驗, 也就是 User Experience/UX, 而這張卡犯下了一個超級的致命傷:

當你的照片很多的時候, 讀相片就會很慢了.

雖然說這系統已經寫了 Cache 快取, 但期望使用者不關這系統一直瀏灠是錯誤的, 因為大部份的使用者應該是照了之後, 用手機選擇分享後就會關起來, 畢竟不只是相機這樣開著會沒電, 手機也是一樣, 而一口氣要讀幾十張幾百張相片在這樣的設備就真的太吃力了, 無論是對 Air Card 或手機, 因此當你要打開時就會發生慘劇, 先等個幾分鐘把相片的小圖讀完再說, 這樣的使用者經驗是很糟糕的, 所以若不是真的很想要要求畫質, 不然就用相機照照上傳較快.

事實上這並不是不能解決的, 依照 UEO (User Experience Optimization) 及 UI (User Interface) 的觀點來看, 使用者會使用到及分享到的相片一定是剛剛照的, 因此若是當打開的時候直接就只顯示這一個小時內照的照片, 這樣就很夠了, 而當天, 當週以及其他天的照片應該是用其他的 Tab 或展開就夠了, 跟本不須要一口氣讀這麼多的圖, 當圖片控制在一定範圍的時候, 速度與使用經驗就會改善很多.

而在這次的 SA (系統分析) 來看, 沒有好好的去做真正的使用者經驗, 想靠幾個社群文來搜集資料, 這就太高估這些寫 3C 的人能夠花在這產品的時間了, 畢竟越有能力的部落客時間越少.

但除了這個缺點以外並不是說沒有, 只是這夠就弊大於利了, 因此你去看 Air Card+ 這個 App 的評論就知道多慘了, 事實上若 Air Card+ 能夠直接 Share 到 Facebook 臉書之類不用下載, 或者是下載的流程簡化, 或者是至少可以目錄設定一次不用每次設定, 都會讓使用者經驗好很多.

會這樣的流程是不意外, 因為這是由工程師直接發想開發, 因為寫程式的人知道這是最簡單可以快速開發出來的使用者介面 (User Interface), 但這個離真正好用的使用者現實差很遠, 即使這產品再便宜再有用. 只是我們都知道, 一個產品的成功不只是表相的主要功能, 而是魔鬼藏在細節中, 我想當初的開發者應該沒想到被這樣的魔鬼打敗吧?

2 則留言:

  1. 目前用Eye-Fi,並不需要所謂上傳到遠端伺服器
    他可以直接把卡當作AP用Wifi-Direct把檔案傳到手機裡面分享
    速度快,不會Lag(目前是50張照片測試)
    不過說實在App設計也感覺只比PQI那款好一點而已
    介面實在設計的不怎麼樣…

    回覆刪除

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